志愿服务丨“一站式”办卡 便民服务暖人心

县委宣传部 爱桐庐 2021-07-20

“在桐庐就业太有获得感和幸福感了，这里是我们第二个故乡。”日前，桐庐市民卡“春风”服务队走进我县各大企业，上门为企业员工办理申领补换、公交充值、政策咨询等业务。

“大热天，不用出门就能办理市民卡业务，你们的服务真是太贴心了。”对于市民卡“春风”服务队上门办理业务，桐庐海康威视电子有限公司的员工蔡女士连声称赞。这些天，她一直想去县城办理市民卡业务，但一直忙于工作无法抽身去办理。令她没想到的是，办理业务的工作人员竟然上门统一来办理市民卡业务，才几分钟的时间就现场帮忙开通了公交出行等业务。

市民卡从发放至今，已成了市民生活中不可或缺的部分，发挥的作用也越来越大。近年来，桐庐市民卡公司创新服务模式，从在行政服务中心开设专窗到主动上门提供服务与帮助，不断提升公共服务效率和品质，强化市民卡人“我为群众办实事”的工作使命与服务意识。截止目前，“春风”服务队累计开展上门服务80余场，服务市民1.8万余人次。

接下来，桐庐市民卡“春风”服务队会持续进学院、进社区、进企业服务，为有需求的人群提供“一站式”办卡服务，将“便民春风”化为“温暖四季风”。

来源：潇洒桐庐APP

编辑：范休婷